- Cher Commerçant, proposez-vous le paiement par carte bancaire à vos clients ?
En effet, plus de 4 millions et demi de cartes bancaires sont en circulation au Maroc et permettent de régler les achats effectués auprès des commerces. Mais encore faut-il avoir le Terminal de Paiement Electronique (TPE).
Le Centre Monétique Interbancaire le met à votre disposition, se charge de sa maintenance en effectuant le remplacement en cas de défaillance technique et alimente les commerces dotés de TPE de rouleaux papier gratuitement sur demande, et cela, sans facturation de frais.
CMI dispose d’une gamme complète de TPE s’adaptant aux différentes situations : du TPE fixe classique fonctionnant avec une ligne téléphonique, au TPE portatif, en passant par le TPE avec une connexion IP sans oublier le TPE totalement portable avec connexion GPRS.
- Quels avantages d’accepter la carte ?
- Accepter la carte comme moyen de paiement dans votre commerce, vous permettra de développer votre activité. En effet, le TPE devient un produit d’appel du consommateur marocain car ce dernier évite de plus en plus, de s’encombrer avec du cash. En outre, la carte lui permet d’accéder à son argent disponible à tout moment et là où il va.
- En ce qui concerne la gestion de vos encaissements, la carte vous garantit le paiement en vous protégeant contre le risque de manque de provision éventuel de votre client.
- Quels sont les principes de fonctionnement du TPE ?
Une fois équipé par le TPE, vos transactions de paiement par carte seront gérées comme suit :
- Les règlements à votre banque seront ordonnés par CMI le lendemain ouvré des transactions.
- Vous recevrez un relevé détaillé des opérations traitées par CMI, à la fréquence et selon le mode que vous choisirez (par poste chaque Lundi, par mail tous les jours).
- Les règlements financiers seront effectués sur le compte bancaire de votre choix.
- CMI mettra à votre disposition une cellule d’assistance appelée « Help Desk » au numéro de téléphone suivant : 0 802 00 50 50, dédiée à recevoir vos appels, d’y répondre directement ou de les enregistrer et de les transmettre aux services concernés. Le Help Desk fonctionne de 8h00 à 23h30, 7j/7 et traite :
- Les problèmes de fonctionnement du TPE,
- Les demandes de consommables (rouleaux TPE),
- Les réclamations,
- Les demandes d’informations.
N’hésitez pas à contacter l’équipe de la région dont relève votre commerce si vous êtes intéressés par une affiliation au CMI.