Avantages du e-commerce
Savez-vous que près de 9,8 millions d’opérations de paiement ont été réalisées en 2019 par les e-commerçants affiliés au CMI, soit une progression de 18,2% par rapport à 2018 ? Alors que le développement du commerce électronique au Maroc se fait à un rythme accéléré, des entreprises hésitent encore à franchir le pas, ne sachant pas ce qu’est le e-commerce et quels en sont les avantages pour leur activité.
Le e-commerce désigne la vente d’un bien ou d’un service conclue sans la présence physique simultanée de l’acheteur et du vendeur qui, pour la conclusion du contrat, utilisent exclusivement une ou plusieurs techniques de communication à distance.
Voir la vidéo
Le commerce en ligne offre à l’entreprise, quels que soient sa taille ou son activité, les avantages suivants :
- Augmentation du chiffre d’affaires grâce à des ventes réalisables tous les jours de la semaine, à toute heure, ne nécessitant pas la présence de personnes physiques pour servir les clients
- Expansion du marché au-delà du simple marché de proximité pour les petites entreprises
- Réduction des frais associés à la commercialisation, et au service à la clientèle
Schéma d’une transaction e-commerce
Sécurisation des transactions et gestion de la fraude
Le CMI a mis en place des outils afin de détecter et prévenir les opérations frauduleuses lors des transactions e-commerce, et de garantir un paiement sécurisé, en conseillant fortement aux e-commerçants affiliés d’adopter le système « 3D Secure » ou authentification forte des porteurs.
Si la carte est munie de l’authentification 3D Secure, l’acheteur est amené à saisir un code secret avant de pouvoir procéder à la demande de l’autorisation de paiement. Ce service, actif via la plateforme du CMI, permet à tous les porteurs de cartes locales Visa, MasterCard ou Carte CMI, de réaliser leurs paiements en ligne dans des conditions optimales de simplicité, de sécurité et de rapidité.
Devenir e-commerçant CMI
Afin de vous assister dans le lancement de votre site marchand, le CMI met à votre disposition une plateforme de paiement en ligne via cartes bancaires, facile à utiliser pour vous et vos clients. Cette plateforme nouvellement mise à jour vous propose des fonctionnalités innovantes et pratiques telles que :
- La personnalisation de la page de paiement avec votre charte graphique
- La mise à disposition de la plateforme et de la page de paiement en trois langues : arabe, français et anglais
- Le téléchargement d’un plus large choix de formats de documents et des reportings plus simples à générer
- L’enregistrement automatique des cartes bancaires pour les clients qui effectuent des achats répétitifs sur un même site marchand
Le choix des cartes acceptées par la plateforme de paiement en ligne du CMI est très large et vous bénéficiez d’une gestion avancée des paiements : cartes bancaires locales ou internationales, gestion des seuils et limites d’achats.
De plus, de nombreux logiciels de gestion e-commerce sont compatibles avec la solution CMI :
Pour bénéficier des avantages de la plateforme de paiement en ligne du CMI sur votre site web marchand, n’hésitez pas à contacter :
Ahmed Chadi TCHICHE - Responsable Commercial eCommerce : atchiche@cmi.co.ma
06 68 19 14 49Naïma AMZIL - Responsable Commerciale eCommerce : namzil@cmi.co.ma
06 66 92 28 63
Annuaire des e-commerçants
Le CMI met à la disposition des particuliers porteurs de cartes un annuaire des sites de vente en ligne au Maroc. Contactez le CMI pour être référencé dans ce moteur de recherche du e-commerce et optimisez votre visibilité !
Annuaire des e-commerçants
Pièces à fournir pour devenir e-commerçant affilié au CMI
Téléchargez les documents nécessaires pour établir votre contrat d’affiliation:
Documents e-commerce à fournir :
Questionnaire e-marchand
Voir le PDFDeposit garantie
Voir le PDFOrdre de prélèvement permanent et irrévocable
Voir le PDFVous avez des questions ? Contactez le Centre Monétique Interbancaire au :
08 02 00 50 50Votre espace e-commerçant
Un Espace E-Commerçant en ligne est mis à disposition des e-commerçants affiliés au CMI.
Accessible avec login et mot de passe, cet espace fonctionnel vous permet de :
- Rechercher des commandes et accéder à tous les détails dont vous avez besoin
- Rechercher des transactions ainsi que leurs détails
- Confirmer des transactions pour débiter vos clients
- Rembourser des transactions (remboursement partiel ou total)
- Annuler des transactions
- Générer des liens de paiements (PaybyMail)